Algemene Voorwaarden Bicari
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Bedenktijd: De periode waarin de consument het recht heeft de overeenkomst zonder opgave van redenen te annuleren.
• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Dag: Kalenderdag.
• Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten die in de tijd wordt geleverd.
• Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan die gericht is aan de consument, op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
• Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen.
• Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten aanbiedt aan consumenten.
• Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tot stand komt via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Techniek voor communicatie op afstand: Elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
• Naam: Bicari
• Adres: Zoete Kroon 19 4793 KB Fijnaart
• E-mailadres: info@bicari.nl
• KvK-nummer: 57217521
• Btw-identificatienummer: NL002186608B58
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de ondernemer en op elke overeenkomst die op afstand wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument. De consument ontvangt vóór het sluiten van de overeenkomst de tekst van deze voorwaarden. Indien dit niet mogelijk is, wordt de consument vooraf geïnformeerd dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn en op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Artikel 4 - Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden wordt gedaan, wordt dit duidelijk vermeld. Het aanbod bevat een gedetailleerde omschrijving van de producten en/of diensten, zodat de consument een weloverwogen keuze kan maken. Indien afbeeldingen worden gebruikt, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te annuleren.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van de terugzending van het product voor rekening van de consument.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan door de ondernemer worden uitgesloten voor bepaalde producten en situaties, zoals bij producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden of bij op maat gemaakte producten.
Artikel 9 - De prijs
De prijzen van de producten en/of diensten blijven gedurende de geldigheidsduur van het aanbod ongewijzigd, tenzij er prijsveranderingen optreden als gevolg van gewijzigde btw-tarieven.
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie
De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de beschreven specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de geldende wet- en regelgeving op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen van bestellingen en bij de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 12 - Duurtransacties: opzegging, verlenging en duur
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het periodiek leveren van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 13 - Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 14 - Klachtenregeling
De ondernemer beschikt over een goed toegankelijke klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze procedure.
Artikel 15 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Afwijkende of aanvullende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Artikel 17 - Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden zijn onder andere geurkaarsen waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor deze producten zodra de verpakking is geopend of het product is gebruikt.